Nel contesto competitivo e in rapida evoluzione di oggi, la funzione HR deve diventare il motore dell’innovazione interna in azienda. L’Extended HR, ovvero l’applicazione delle tecnologie immersive (Metaverso, XR, VR, AR, MR e AI) trasforma radicalmente l’intero ciclo di vita del lavoratore, dall’ attraction al recruiting, dall’induction allo sviluppo e all’engagement. XMetaReal accompagna le aziende in questo percorso con un team esperto che coniuga profonde conoscenze del mondo HR con consolidate competenze nelle tecnologie immersive.
L’Extended HR rappresenta un acceleratore fondamentale per connettere aziende e persone, migliorare la qualità della selezione, rafforzare il senso di appartenenza e la coesione culturale.
1. Attraction: far percepire l’anima aziendale con un’esperienza immersiva
Oggi, attrarre e acquisire giovani talenti è diventata una priorità strategica: rappresentano oltre il 27% della forza lavoro globale e, insieme ai millennials, saranno oltre il 58% entro il 2030. Per la Gen Z, compresa tra il 27% e il 30% dei lavoratori nel 2025, l’innovazione tecnologica non è un optional: ben il 73% la considera un elemento decisivo nella scelta del datore di lavoro.
In risposta a questa esigenza, PwC ha creato il suo “Virtual Park”, un campus digitale immersivo dove i partecipanti esplorano spazi 3D, interagiscono tra avatar e prendono parte a eventi live. Con 12.400 visitatori unici in sei mesi da 155 atenei UK, il progetto ha dimostrato quanto l’esperienza immersiva rompa barriere geografiche e arricchisca la diversità dei talenti coinvolti. L’ultima edizione del 2024 ha dato voce a temi quali diversità, neurodivergenza e gender equity, rafforzando l’impatto sull’employer brand.
Parallelamente, PwC Germania ha testato la stessa esperienza XR ai career day e ha ottenuto dati impressionanti: +20% di contatti raccolti, +10% di assunzioni, 2,5 volte più interazioni per recruiter, con un minor impiego di risorse e ROI positivo già nel secondo anno.
Questi numeri confermano un principio strategico: l’esperienza XR dà il meglio di sé quando viene vissuta in prima persona. Le interazioni dirette ne evidenziano il valore, trasformando l’attrazione dei talenti in un vantaggio competitivo tangibile.
2. Recruiting: potenziare i canali tradizionali con esperienze immersive
I metodi di selezione tradizionali possono essere valorizzati dall’uso dell’Extended Reality (XR), che arricchisce il processo di recruiting offrendo un’alternativa concreta che integra esperienze immersive capaci di attivare il coinvolgimento dei candidati migliorando la loro capacità di esprimere sé stessi e consentendo valutazioni più dinamiche per i recruiters.
Un esempio recente è il progetto di Cassa Depositi e Prestiti, che ha lanciato nel 2024 un programma di recruiting nel Metaverso per selezionare stagisti nelle sedi di Roma e Milano. I candidati hanno potuto immergersi nella cultura aziendale e nei suoi valori, esplorando la sede storica riprodotta in 3d per poi partecipare ad un processo di selezione in tre fasi: assessment online nel metaverso, prove di gruppo in presenza e colloqui individuali.
Il risultato? 29 giovani talenti selezionati attraverso un percorso altamente ingaggiante e distintivo che ha migliorato l’esperienza dei candidati e potenziato l’efficacia nella selezione.
3. Induction: un benvenuto immersivo che favorisce l’appartenenza
L’ingresso di un nuovo dipendente è un momento chiave per trasmettere cultura aziendale e creare senso di appartenenza.
Qualche anno fa, Sprouts Farmers Market, una delle principali realtà retail nel settore del food biologico e salutista negli Stati Uniti, ha adottato la realtà virtuale per rendere l’induction più efficace e coinvolgente. Sprout ha accelerato dell’81% i tempi di inserimento dei nuovi assunti (le originarie 4 ore sono diventate 45 minuti) e mantenuto alto il loro livello di coinvolgimento (l’83% dei partecipanti ha dichiarato di sentirsi più motivato dopo aver completato il programma VR): hanno potuto accedere a un’esperienza immersiva sicura e realistica in cui hanno potuto mettere in pratica abilità chiave nel settore retail, dal customer care alla gestione della sicurezza alimentare.
L’approccio “extended HR” può trasformare l’inserimento in un’esperienza davvero efficace e coinvolgente, capace di rafforzare rapidamente cultura e valori aziendali.
4. Development: potenziare consapevolezza e coinvolgimento con l’XR
Nell’era del lavoro ibrido e distribuito, lo sviluppo delle persone trae vantaggio dalla creazione di spazi digitali immersivi dove i team possono incontrarsi, collaborare e condividere idee in modo naturale ed efficace.
Bayer, ha creato il “Metaverse Connection Hub“, una piattaforma in realtà virtuale che permette ai dipendenti di partecipare a workshop, eventi comunitari e sessioni collaborative. Si tratta di ambienti digitali progettati per stimolare l’interazione e il coinvolgimento che, oltre a migliorare la qualità della collaborazione in contesti distribuiti, consentono anche di fare facility management, simulando in anteprima i layout dei futuri uffici, raccogliendo feedback utili per ottimizzare gli spazi e ridurre le emissioni di CO₂ legate alla costruzione. Un esempio concreto di come l’XR possa rafforzare la coesione e la partecipazione aziendale e migliorare la produttività.
5. Engagement: spazi ed esperienze digitali per persone più connesse e motivate
Per rafforzare il senso di appartenenza e stimolare la partecipazione alle iniziative aziendali, è importante creare un valore autentico che vada oltre le attività quotidiane. Progettare esperienze memorabili ed emotivamente coinvolgenti permette alle persone di sentirsi parte attiva di un contesto condiviso, valorizzando il contributo di ciascuno e alimentando motivazione e coinvolgimento.
Un esempio concreto arriva da Sephora, che ha introdotto due serious game immersivi, ciascuno articolato in moduli pensati per rafforzare il senso di benessere e di appartenenza dei dipendenti all’interno del contesto lavorativo. Nel primo scenario dedicato ai punti vendita del brand, i team si confrontano con situazioni quotidiane che favoriscono la collaborazione, il supporto reciproco tra colleghi e la gestione consapevole del proprio equilibrio tra energia e attività operative.
Disponibile in 20 lingue, questa esperienza ha permesso a Sephora di superare barriere geografiche e linguistiche, garantendo un messaggio coerente e coinvolgente a livello globale. I risultati hanno mostrato un aumento tangibile della consapevolezza sui temi del benessere sul lavoro, con dipendenti più motivati, partecipi e attenti a contribuire attivamente a un ambiente professionale più armonioso e inclusivo.
Attrarre, coinvolgere e valorizzare le persone richiede approcci sempre più esperienziali e coerenti con i nuovi modelli di lavoro, l’Extended HR rappresenta un’opportunità concreta per ripensare il ruolo delle Risorse Umane come leva strategica per la trasformazione aziendale. Le esperienze condivise da grandi realtà mostrano come gli ambienti immersivi possano potenziare ogni fase del percorso delle persone in azienda, dall’ingresso allo sviluppo, fino al coinvolgimento quotidiano, rafforzando cultura, coesione e senso di appartenenza.
XMetaReal unisce competenze HR e tecnologie immersive per progettare spazi digitali autentici, capaci di rispecchiare i valori e gli obiettivi di ogni organizzazione. Lavoriamo insieme ai nostri partner per costruire soluzioni su misura che rendano attraction, recruiting, induction, development ed engagement più efficaci, motivanti e sostenibili.
Contattaci su info@xmetareal.com per scoprire come portare l’Extended HR nella tua azienda: al resto ci pensiamo noi!
